Casa Lomah Napoles WTC

Hace falta que limpien la regadera, tanto el utencilio de donde sale el agua (quitarle el sarro)- como la parte baja de la pared- quitar el moho

Muy bonita propiedad. La atención al llegar es excelente. El lugar muy limpio, seguro, tranquilo. Tienen la opción de resguardar tu maleta y en el hotel hay una cafetería muy linda. Los únicos peros nada grave fue que tarda un poco en salir el agua caliente y faltaba jabón para manos, pero es algo mínimo, considerando que hicimos la reserva y a los 15 minutos ya estábamos haciendo check in. Recomendado.

No es un hotel como tal

En los 8 días de estancia solo hicieron el aseo 3 veces y hubo hormigas en el baño y en la recámara Batallé para encontrarlo ya que no tiene algún letrero como hotel Probablemente tenga yo la culpa de no leer las condiciones del hotel pero yo buscaba un hotel con recepción y aseo diario lo cual no ocurrió parece más bien un Airbnb porque también tarde cerca de 2 horas en completar el check in y que me mandaran la clave para poder entrar al cuarto

Lindo lugar, pésima respuesta al cliente

El lugar es lindo, pero la atención es pésima, solo hay personal después de las 10 de mañana y antes de las 8 de la noche. Hay un número de WhatsApp pero solo el primer día me contestaron, posteriormente escribí porque se filtró agua con la lluvia y se inundó la habitación, pero no había personal de limpieza ni tampoco me contestaron, escribí varias veces y sigo esperando contestación. Necesitaba plancha para la ropa porque tenía un Congreso pero como no hay nadie de personal temprano, no pude conseguir la plancha. En general me sentí muy decepcionada del servicio.

Siempre feliz de llegar a Casa Lomah WTC