Un service en dessous de ce que l’on attend d’un 5 étoiles
Pros: L’emplacement, le décor impressionnant. Cons: L’anglais du personnel est parfois assez limité, mais nous avons toujours réussi à trouver des solutions pour nous faire comprendre. En revanche, notre arrivée nous a laissé une impression assez mitigée. Nous venions tout juste d’atterrir après un vol de plus de 12 heures et nous étions très chargés en bagages. À la descente du taxi, personne n’est venu spontanément nous proposer de l’aide, ce qui nous a surpris pour un hôtel 5 étoiles. Un membre du personnel nous a ensuite accompagnés jusqu’à notre chambre. Il était très peu souriant et no