Un’esperienza spiacevole, soprattutto al check-out
Pros: La posizione dell'hotel è congeniale. Cons: Esperienza purtroppo molto negativa al Dewan Hotel Bangkok. L’aspetto più deludente del soggiorno è stato il comportamento dello staff: accoglienza poco cordiale e, in diverse occasioni, atteggiamenti che abbiamo trovato poco professionali e non adeguati a una struttura alberghiera. L’episodio più spiacevole si è verificato al momento del check-out. Ci è stato richiesto un pagamento aggiuntivo per un telo da bagno che, secondo lo staff, sarebbe stato sporco. La cosa che ci ha lasciati ancora più perplessi è che la stessa identica richiesta è