Premier Inn London Brentford

Pros: Wir hatten ein Superior-Zimmer für 3 Nächte gebucht. Kosten für 2 Personen: Frühstück = 17.50 x 3 x 2 15 Euro Parken/Tag x 3 Gesamt 700 Euro für 3 Nächte Wir stellten fest, dass wir ein für zwei Personen recht schmales französischen Doppelbett (1.40 x 2.00) nutzen sollten. Nach Reklamation wegen dem schmalen Bett wurde uns jedoch sofort sehr freundlich und unkompliziert eine größere Suite als kostenloses Upgrade angeboten – das war wirklich lobenswert!!!! Die Suite selbst war großzügig und grundsätzlich schön ausgestattet: zwei Fernseher, zusätzliches Klapp-Bett mit 0.90 x 2.00 m

Pros: Die Lage an der österreichischen Grenze war für uns optimal. Parkplätze rund ums Hotel waren ausreichend. Cons: Das Personal war freundlich aber leider komplett überfordert, da Reinigungspersonal krank war und dadurch die Zimmer nicht fertig waren. In der Dusche kam entweder wenig Wasser mal kalt mal heiß , oder fast gar kein Wasser mehr. Der Türgriff an der Badtüre fiel auch auseinander.

sehr zufrieden, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Pros: Hotel und Personal, Parken, Frühstück alles sehr gut. Lage im Industrieviertel für uns egal. Cons: Die Erreichbarkeit per Telefon ist unbefriedend. Nicht direkt möglich. Zuerst über Computerstimme, dann Weiterleitung an Zentrale Frankfurt, dort mehrfach unfreundlich und nicht sofort nach Lindau verbunden.

Der Service war rundum sehr gut

Good place ruined by staff - cheap before quality

Came first the rugby as we have done yearly and usually it’s very good. They usually have Eastern European staff who were great and helpful. They’ve clearly opted for cheap now instead of quality, the staff now are below par, rude and gang up on customers. Typical London now. We will not use this hotel again. Tbh they don’t even have water in the rooms! Cheap and dreary