Pueblitos de Guanajuato Hotel

Muy mal, llegue a las instalaciones a las 8:40 pm, me dijeron que mi habitación ya se habia ocupado porque no realice el pago de anticipo, que me llego un correo donde se solicitaba este pago sin embargo lo busque y no contaba con el, no tenia ni notificación en la app al contrario me seguia apareciendo mi reserva normal, revise correos, la sra de recepción tatdo en salir a recibirnos y hizo un comentario a unas huespedes antes de nosotros que que bueno que habian llegado para retirarse, no nos dio solucion de nada, nisiquiera nos dijo que ya estaban todas la habitacionesocupadas hasta que nos

Place was clean and accessible. Owner has property in top shape

Muy lindos

Si recomiendo el hotel ya que está muy bien y el área donde se ubica está muy bonita, está en las afueras del centro pero todo está cerca ya que no es muy grande, lo único que recomiendo es que actualicen la dirección en el GPS ya que me envió a otro lado donde no era el hotel y que agreguen el número de celular para que pueda haber mejor comunicación ya que la recepción se queda sola mucho tiempo y no contestan el teléfono, la incertidumbre y la seguridad de saber que todo está bien es importante para el cliente y la comunicación es primordial.. el servicio bueno y las personas muy amables ..

COLCHONES MUY INCOMODOS

EL HOTEL EN GENERAL ES LO ESPERADO POR EL PRECIO PERO LA VERDAD LOS COLCHONES DE LAS CAMAS SON DEMASIADO INCOMODOS, SON ESPONJAS ARRIBA DE COLCHONES MUY VIEJOS Y NO HAY FORMA DE ACOMODARTE POR EL TIPO DE ESPONJA QUE LES ACOMODARON.