Rihga Royal Hotel Tokyo

Pleasant, but not very close to subway lines.

Pros: The rooms are very spacious for central Tokyo. Not your typical small room. Excellent breakfast. Cons: Front desk at night is a bit limited. Good, but not polished. Shuttle stops at 6 pm.

Pros: 大隈庭園に隣接するロケーション Cons: 彼女へのプロポーズのため、エグゼクティブフロアのジュニアスイートルームを選択しました。オプションの花束もお願いしました。 以下の点が少し残念で、知り合いにはオススメできないなと感じました。 1. 事前メッセージへの未対応 宿泊前に、Booking.comのメッセージ機能を通じて、滞在中に彼女にプロポーズすることを相談するメッセージを送りましたが、返信をいただけませんでした。大切な機会のため事前にご相談したにもかかわらず、ご対応いただけなかったことを大変残念に思っております。 2. 花の精算 サプライズとして事前に手配していた花の精算を、チェックアウト時に贈る相手本人の目の前でされました。もう少し配慮があっても良かったのではと思います。 3. ワインサーバーの故障 エグゼクティブフロア特典として無料でワインをいただけるはずでしたが、機械が故障しており、ほとんど利用できませんでした。一度はスタッフの方に手で注いでいただきましたが、その後のお声がけや案内はなく、こちらから繰り返しお願いするのもためらわれ、結果として特典を十分に利用できませんでした。故障時には、スタッフの方から積極的にご提供いただくなどの配慮があればと感じました。 4. トイレの清掃不備 トイレが汚物で詰まっており、翌日になっても清掃が完了していませんでした。

Clean, comfortable and spacious

Pros: 部屋のベッド数対応間違いに、他の部屋を用意し対応して頂いた Cons: 部屋のベッド数間違いに対し、内線に出られた上役の方がホテル側の主張を繰り返しされた。

Pros: ・静か ・クラシックなデザイン、内装 ・ドライヤーとシャワーヘッドが良かった ・バスタブでシャンプーする時に髪が詰まるのを懸念してたがちゃんと流れた ・チェックアウトの時に「滞在は如何でしたか？」みたいな余計なことを聞かれなかった Cons: ・公式Webサイトに「衛星放送(BS/CS)」と載ってたのにCSが観れなかった。BBCとCNNを観たかった。 ・Nespressoの調子が悪くほんの少ししか抽出されなかった