Hvordan er det mulig at et hotell ikke har kontroll på bookingene sine?
Cons: Vi hadde booket 3 netter, men hotellet var overbooket. Så vi måtte begynne å leite etter nytt hotell i 11-12 tiden på kvelden, i London. Ikke lett. Vi endte opp med å betale 6000kr ekstra og fikk nytt hotell kl. 3 på natten. Hotellet var ikke særlig behjelpelige, de sa bare «unnskyld, vi kan ikke gjøre noe med dette, ta kontakt med booking.com».