Ura Hotels Apartamentos Montecarlo

La limpieza,el atendimiento de recepción. Y las instalaciones.

Personal penoso, atención al cliente inexistente y cero profesionalidad.

Cons: Nuestra experiencia ha sido extremadamente negativa, principalmente por la falta de asistencia, comunicación y profesionalidad por parte del alojamiento. Éramos seis personas, distribuidas en dos habitaciones, una para cuatro personas y otra para dos, pero únicamente nos proporcionaron cuatro toallas en lugar de las seis que correspondían. Pagamos por un servicio que no se nos ofreció correctamente y tuvimos que buscarnos la vida para solucionar un problema que no debería haberse producido. Llamamos al número de contacto que nos habían facilitado para abrir la cancela y la señora que n

Pros: Room was spacious and clean, with a large sun terrace. Location was nearby everything you would need. Pool bar was adequate and the pool area was very clean. Cons: The fridge didn't close and it's opposite lively bars which were open late. So if you wanted a quiet early night it wouldn't be the best choice to stay. May have missed the small print but wasn't aware I needed to pay a 100 euro deposit.

Pros: Location Cons: Staff rude Lack of sunloungers Lack of towels

Enjoyable stay in a nice apartment.

Pros: Location was excellent. In centre of town. Not on a hill. Opposite Commercial Centre. Cons: No air conditioning. Not the accommodation’s fault. We stayed during a heatwave.