O11 Boutique Hotel Vienna

נהנינו מאוד.

מיקום מצויין.קרוב מאוד למקומות שמבקרים, א. בוקר עשירה אבל פחות מתאימה למי שלא יכול לאכול גלוטן)מעט בחירה(

Personal macht den Unterschied

Pros: Das Zimmer wäre perfekt gewesen mit dem richtigen Personal und der nötigen Sauberkeit. Ein tolles Hotel, wenn man die Architektur sieht. Leider ohne das nötige Personal um daraus einen tollen Aufenthalt zu machen. Cons: Ich hatte mich bewusst für ein kleineres Hotel entschieden, da ich meiner Mutter und meiner Tante ein schönes Wochenende in Wien ermöglichen wollte. Ich hatte gehofft, dass man hier, ähnlich wie in den kleinen Wiener Kaffeehäusern, besonderen Wert auf persönlichen und aufmerksamen Service legt. Im Vorfeld hatte ich extra telefonisch Kontakt aufgenommen, meine Kreditkarte

Pros: Ik mocht vroeger dan gepland al op de kamer.(Ik had een vroege vlucht) Vriendelijk en behulp zaam Cons: Niets

Pros: O hotel é bem localizado, especialmente, para quem deseja assistir algo na Ópera de Viena à noite uma vez que basicamente é só atravessar a rua. Cons: A limpeza deixou a desejar, pois percebemos que uma sujeira que estava no chão do quarto desde que chegamos continuou lá até o último dia. O restaurante tem teias de aranhas na parte de baixo em alguns cantos do local. Além disso, tinha uma camareira (não eram todas) que colocava o pano de chão em cima da toalha de banho. Talvez seja algo cultural e para os austríacos isso não seja nada demais, mas para mim (brasileiro) é um sinal de que a

Staff alla reception inadeguato

Pros: La camera molto bella Cons: La staff : avevamo prenotato il transfert per andata e ritorno verso l’aeroporto per un nostro cliente con servizio già pagato in anticipo . All’andata il driver insisteva per avere il pagamento ( con servizio già pagato) . Al ritorno e solo all’ultimo momento quando il cliente era pronto con le valigie in mano per andare all’aeroporto, è stato comunicato che il veicolo non era disponibile. TERRIBILE !! Abbiamo dovuto prenotare un Uber al momento !!!