Hôtel Mercure Paris Suresnes Longchamp

Good location en stay.

Good stay for business

Pros: Great location, very friendly and helpful staff Cons: The price is a little high for the size of the rooms

L'accueil très agréable, chambre propre et très jolie.

Great location in Suresnes

Pros: Good location, friendly staff, close to a small pedestrian area with restaurants and bistros Cons: I had a superior room on the 4th floor and since it was an attic room the windows were not opening

Chambre inondée et gestion de la réclamation inacceptable.

Cons: Très mauvaise expérience, clairement pas au niveau d’un hôtel 4 étoiles facturé 161 € la nuit. La douche était défectueuse en raison de l’absence d’un joint au bas de la paroi. Résultat : la salle de bain a été inondée et une partie importante de la chambre a également été touchée par l’eau, jusqu’à la moquette. Après cet incident, il nous était impossible de reprendre une douche dans des conditions normales. Malgré cela, aucune autre chambre n’a pu nous être proposée. Le plus incompréhensible reste la gestion de la réclamation : l’hôtel reconnaît lui-même que le problème provenait de